Sari la conținut
11sound

LEGAL

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare:

Această Politică de confidențialitate explică modul în care SEO EXPERTS SRL („noi”, „operatorul”) prelucrează datele cu caracter personal în legătură cu site-ul 11sound.ro. Textul reflectă comportamentul actual al aplicației, pe baza auditului tehnic. Nu înlocuiește o consultanță juridică personalizată.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin site-ul 11sound.ro este SEO EXPERTS SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Uileacu de Munte, comuna Paleu, județul Bihor, Romania, cod de identificare fiscală RO 29769020, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J05/229/1296.

Pentru solicitări privind datele personale: hello@11sound.ro, telefon +40 745 474 358.

2. Domeniul de aplicare

Această politică se aplică vizitatorilor site-ului 11sound.ro (versiunile în limba română și engleză) și persoanelor care trimit un mesaj prin formularul de contact.

Magazinele partenere (de exemplu djflightcase.ro) și rețelele sociale pe care le legăm din site sunt operate de terți. Prelucrările pe acele site-uri sunt guvernate de politicile lor, nu de acest document.

3. Date colectate prin formularul de contact

Când trimiteți formularul de contact, colectăm datele pe care le introduceți:

  • nume;
  • adresă de e-mail;
  • tipul solicitării (categorie selectată din listă);
  • mesajul;
  • limba interfeței (română sau engleză), pentru a vă răspunde în limba potrivită;
  • opțional, calea paginii de pe care ați trimis formularul (metadată tehnică de context).

Formularul include un câmp ascuns anti-spam („honeypot”). Acesta nu este destinat utilizatorilor umani; dacă este completat, cererea este tratată ca spam și nu este retransmisă pe e-mail.

4. Scopuri și temeiuri ale prelucrării

Datele din formular sunt prelucrate pentru:

  • a primi și a analiza solicitarea dumneavoastră;
  • a vă contacta pe e-mail (și, dacă este cazul, pe telefonul publicat pe site, dacă ni-l comunicați în mesaj);
  • a vă trimite un mesaj scurt de confirmare a primirii solicitării (tranzacțional, nu marketing);
  • a proteja formularul împotriva abuzului (validare, limitare de rată, honeypot).

Temeiul juridic tipic pentru aceste prelucrări este interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite prin site și, atunci când mesajul vizează o posibilă relație contractuală (închiriere, ofertă, proiect), măsurile precontractuale la cererea dumneavoastră (art. 6 GDPR). Dacă un temei diferit este necesar în cazul dumneavoastră, vi-l vom comunica.

Nu folosim datele din formular pentru newsletter, publicitate profilată sau vânzare către terți.

5. Livrare pe e-mail și stocare

După validare, serverul încearcă să trimită: (1) o notificare internă către adresa de inbox configurată de operator și (2) un e-mail scurt de confirmare către adresa pe care ați indicat-o. Expedierea se face prin SMTP, folosind credențiale stocate doar pe server (variabile de mediu), niciodată în browser.

Furnizorul de e-mail / SMTP folosit în producție: e-tiger.net (Viacom Informatikai Kft., Hungary) — SMTP over TLS. Mesajele din formular sunt transmise doar pe e-mail — aplicația web nu le stochează într-o bază de date și nu le scrie pe discul serverului.

Mesajele ajung în sistemele de e-mail ale operatorului (și în inboxul dumneavoastră, pentru confirmare). Nu menținem o bază de date separată de marketing pe site pentru aceste mesaje. Păstrăm corespondența din cutia poștală doar atât cât este necesar pentru a trata solicitarea, a urmări comunicarea aferentă și a respecta obligațiile legale aplicabile; durata concretă rezultă din procedurile interne ale operatorului (nu este hard-codată în site).

6. Securitate, anti-spam, jurnale și găzduire

Aplicația aplică, pe server: validarea câmpurilor, o limită de dimensiune a corpului cererii, un honeypot și o limitare a numărului de trimiteri pe o fereastră de timp, pe baza adresei IP asociate cererii (inclusiv din antete de proxy de încredere, când există). Contorul de rată este ținut în memoria procesului Node și nu setează un cookie de sesiune în browser.

Găzduire: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany (server: Nuremberg / nbg1, EU). Jurnalele nginx de acces pot include IP, URL solicitat, oră și șirul browserului; sunt păstrate 30 de zile, apoi șterse. Scop: securitate (protecție împotriva abuzului) și diagnostic. Jurnalele aplicației pot include ID-uri de cerere, nu conținutul formularului.

7. Fonturi, linkuri externe și video

Site-ul încarcă fonturi web de la Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com). Aceasta presupune o cerere de rețea către serverele Google când încărcați pagina. Nu folosim Google Fonts ca instrument de analiză sau publicitate. Detalii suplimentare: Politica de cookies.

Unele articole din Jurnal pot conține linkuri pe care le urmați în mod deliberat către YouTube sau alte site-uri. Nu încărcăm playere YouTube, scripturi sau iframe-uri video la deschiderea paginii; conținutul video pe YouTube se încarcă doar dacă alegeți să deschideți linkul. La fel, linkurile către magazine partenere sau rețele sociale deschid site-uri terțe, care pot seta propriile cookie-uri.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Aplicația 11sound.ro nu setează în prezent cookie-uri first-party și nu folosește localStorage / sessionStorage în scripturile site-ului. Nu integrăm Google Analytics, Meta Pixel sau alte trackere de marketing. Detaliile sunt în Politica de cookies.

9. Destinatari și transferuri

Destinatarii pot include:

  • găzduire: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany (server: Nuremberg / nbg1, EU);
  • e-mail / SMTP: e-tiger.net (Viacom Informatikai Kft., Hungary) — SMTP over TLS;
  • jurnale server: nginx access, 30 de zile;
  • Google (Fonts) — cât timp fonturile nu sunt self-hostate;
  • djflightcase.ro — pentru feed-ul promoțional din magazin (date de produs, nu date din formularul de contact);
  • alte instrumente (analytics, tracking) — nu sunt integrate în prezent.

Google Fonts poate implica transferuri în afara SEE. SMTP către e-tiger.net poate implica prelucrare în Ungaria (SEE).

10. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR și ale legislației române aplicabile, puteți solicita: accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, opoziția (acolo unde temeiul este interesul legitim) și portabilitatea, atunci când este aplicabilă.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la hello@11sound.ro. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — https://www.dataprotection.ro.

11. Minori

Site-ul nu este destinat în mod special colectării de date de la minori. Dacă aflăm că am primit date de la un minor fără baza legală adecvată, vom lua măsuri rezonabile de ștergere.

12. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă site-ul, infrastructura sau cerințele legale. Data ultimei actualizări este indicată mai sus.

13. Contact

Pentru întrebări despre această politică:

  • SEO EXPERTS SRL
  • Email: hello@11sound.ro
  • Telefon: +40 745 474 358
  • Sediu: Uileacu de Munte, comuna Paleu, județul Bihor, Romania
  • Website: https://11sound.ro

Înapoi la pagina principală